2026年5月20日現在、「Microsoft パスワード マネージャー」のパスキーでWindowsPCにログインできない事象が発生しております。ログインできない場合は、以下をお試しください。
・「Microsoft Edge」ブラウザからのログインをお試しください。
・お使いのパソコンを再起動してください。
※上記で解消しない場合、お手数ではございますが、当社コールセンターまでお問い合わせください。

2026年6月5日現在、パスワード欄に一部の記号（< > ' \ { } | ^ [ ] ` ( )）が入力されている場合、パスキーによるログインができない事象を確認しております。
本事象が発生した場合は、パスワード欄の入力内容を削除したうえで、「パスキーでログイン」をお試しください。
なお、パスワードマネージャーをご利用の場合、パスワード欄にパスワードが自動入力されていることがあります。